Driftsikker IT til Grønlands største detailkæde

Når Grønlands største detailkoncern har brug for et IT-setup, der kan understøtte hele forretningen – 53 butikker, 750 medarbejdere og en supply chain der er afgørende for Grønland – er kravene til sikkerhed og stabilitet meget høje. Derfor har Pisiffik valgt inu:it som IT-partner.

Om Pisiffik

Pisiffik er Grønlands største detailkæde med 53 fysiske butikker fordelt på seks byer og to webshops. Virksomheden spænder bredt: fra fødevarer og nonfood til franchisebutikker som JYSK, Elgiganten og Sunset Boulevard. Pisiffik står for 7% af landets BNP – og med en omsætning på 1,5 mia. kr. er de en nødvendig del af Grønlands infrastruktur.

Ydelser hos Inu:it:

  • Hosting af servere
  • Drift og overvågning af netværk
  • Segmentering af netværk for øget sikkerhed
  • Support 24/7
  • Internet, MPLS og telefoni
  • First-line support på kasseapparater, videoovervågning m.m.
  • Rådgivning og projektstøtte
Samarbejde med inu:it: siden 2019
Antal ansatte: 750
Antal butikker: 53 fordelt på seks byer
Branche: Detailhandel (fødevarer, nonfood, engros, franchise)

Kritisk infrastruktur kræver kritisk IT-sikkerhed

Pisiffik driver virksomhed i et marked, hvor alternativerne er få – og hvor forsyningskæderne er lange. Hvis IT-systemerne er nede, mærker hele det grønlandske samfund det.

Vi er en meget vigtig del af Grønlands infrastruktur. Hvis vi oplever nedbrud, kan det ramme forsyningen bredt og påvirke en stor del af befolkningen. Derfor er en stabil IT-drift helt afgørende for os

Kristian Aagaard Jørgensen IT-chef

Med mange forskellige forretningsområder og en kompleks IT-infrastruktur, havde Pisiffik brug for en IT-partner, der kunne tage ansvaret for det hele – og sikre en løsning, der kunne vokse i takt med forretningen.

Segmenteret netværk og samlet drift

Inu:it varetager hele Pisiffiks IT-drift – fra servere, netværk og telefoni til support og rådgivning.

Et vigtigt løft i samarbejdet er en omfattende segmentering af Pisiffiks netværk, som gør det muligt at isolere og inddæmme eventuelle trusler. Det betyder, at Pisiffik i dag står med et væsentligt stærkere sikkerhedssetup – og det giver tryghed for Kristian og teamet.

For mig som IT-chef har sikkerhedsprojektet været en af de vigtigste ting. Inu:it har hjulpet os med at løfte sikkerheden markant – det giver mig en meget stor ro i maven.

Kristian Aagaard Jørgensen IT-chef

Stabil drift og en partner, man kan regne med

For Pisiffik handler samarbejdet med inu:it ikke kun om teknik, drift og support – men også om at have en partner, der kender forretningen og taler sproget:

Det betyder meget, at vi har en partner, der er tæt på og kender vores forretning – og som ovenikøbet taler grønlandsk. Det er ikke et stort callcenter, og det er rart – vi har et tæt samarbejde og en god, menneskelig kontakt.

Kristian Aagaard Jørgensen IT-chef

Samtidig gør samarbejdet det nemt for Pisiffik at udvikle og udvide forretningen. Når nye projekter eller butikker planlægges, er inu:it nemlig med som rådgiver:

Vi sparrer løbende med inu:it. Når vi fx åbner nye butikker eller bygger nyt, er de med som rådgivere i forhold til, hvordan vi bør tænke IT og netværk fra start. Det er en kæmpe fordel, at vi også kan bruge dem som rådgivere, når forretningen vokser.

Kristian Aagaard Jørgensen IT-chef